12月1日上午，天津师范大学管理学院院长韦福祥教授应邀在我院五楼院史馆作了题为“一线服务员工角色冲突对跨界行为的影响机制研究：基于心理资本与积极情绪的调节作用“的学术报告。学院部分师生参加了报告会。
韦福祥通过理论回顾，从员工角色冲突考察其跨界行为，引入了员工满意度，心理资本，积极情绪这三个变量，并阐述了这三个变量在角色冲突与跨界行为之间起到的作用。随后提出了关于这三个重要变量与角色冲突及跨界行为之间关系的四个假设和概念模型，并指出了四个假设的支持度。最后，韦福祥阐述了工作满意度对工作绩效的影响，心理资本对组织公民行为的影响，积极情绪对生理方面影响。
报告结束后，参会老师就论文写作、项目标书撰写等方面与韦福祥进行了深入交流讨论。
